Todas as notícias

“Nós não vendemos o que o cliente quer, nós vendemos o que o cliente precisa”

23.05.2016

A Giacomini visitou a empresa vimaranense ERTEC e falou com Olivier Mendes sobre climatização radiante, sinónimo de conforto e eficiência energética. 

GIACOMINI PORTUGAL: Quais são as mais-valias de uma empresa como a ERTEC?
Olivier Mendes: A ERTEC está dividida em duas áreas: energia para a indústria e climatização e eficiência energética nas habitações. Apresentamos uma solução “chave na mão”. Tudo é pensado desde o início, na parte do projeto, e passa pela conceção e instalação. Somos constituídos por um corpo técnico e instaladores qualificados e devidamente formados para que todo o processo tenha a qualidade desejada.
Procuramos estar no mercado de uma forma distinta da nossa concorrência, porque nós não vendemos o que o cliente quer comprar, nós vendemos o que nós achamos que o cliente precisa. Penso que esta é uma filosofia diferenciadora no mercado e penso que é a chave do nosso sucesso. 

GIACOMINI PORTUGAL: Climatização radiante é sinónimo de conforto e eficiência energética? 
Olivier Mendes: Sem dúvida. Em todas as soluções que dimensionamos, as palavras de ordem são eficiência energética e conforto, porque são também os conceitos que mais interessam ao nosso cliente. Neste sentido, existem sistemas que conseguem conciliar estas duas vertentes e que são os sistemas radiantes (piso, teto ou parede). Além de trazerem mais conforto, quando comparados com outro tipo de sistemas, com a mesma fonte de calor, conseguem ser mais eficientes e ter menos consumo. 
Diariamente, tentamos provar ao cliente que soluções que possam ter um investimento inicial superior serão rentáveis a curto prazo. E não há a mínima dúvida que, ao nível da climatização, os sistemas radiantes são a solução ideal. São soluções que no futuro os vão satisfazer melhor. 
Além disso, o sistema radiante pode ser aplicado em qualquer edifício, quer seja numa habitação quer seja em edifícios públicos, sociais ou mesmo na indústria, dependendo do conforto desejado.

GIACOMINI PORTUGAL: O que acha dos seus sistemas de climatização radiante da Giacomini?
Olivier Mendes: Antes de mais, a Giacomini é um parceiro que se enquadra dentro da nossa filosofia: mudar mentalidades nesta área da climatização. Aliado a isso, disponibiliza produtos de muita qualidade, competência técnica, que nos apoia no desenvolvimento de soluções e, não menos importante, uma assistência pós-venda capaz e dentro das nossas pretensões. 
As nossas instalações, por exemplo, têm alguns dos sistemas Giacomini implementados. Decidimos fazer este investimento com o intuito de provar ao nosso cliente que as soluções funcionam. Selecionamos diferentes tipos de soluções, nomeadamente piso, parede e teto radiantes, para que os clientes possam ver e sentir, in loco, os sistemas a funcionar. Queremos demonstrar que existem realmente sistemas que não são tão usuais mas que funcionam de uma forma mais eficiente.
Uma habitação é, para a maior parte das pessoas, um investimento da vida e uma má opção tomada numa fase de construção, vai ser uma má opção para toda a vida. Todas estas soluções de climatização radiante têm de entrar na fase do projeto. Nós temos parcerias com alguns arquitetos e tentamos entrar na habitação logo na fase da arquitetura, moldar logo a arquitetura da habitação, para que ela seja mais eficiente. 

GIACOMINI PORTUGAL: Esta parceria ERTEC/Milei/Giacomini é para manter?
Olivier Mendes: É óbvio que é para manter porque se reúnem aqui vários fatores que são fundamentais neste tipo de parcerias. Primeiro, qualidade, segundo seriedade, terceiro, profissionalismo. E neste momento, estas três empresas reúnem todos estes fatores. E também porque a própria filosofia das empresas está em sintonia.

Saiba mais sobre a ERTEC em http://www.ertec.pt/.